📖 AI 总结

亚马逊推出了一项新功能，旨在帮助用户识别冒充该公司的诈骗信息。通过其AI助手Alexa for Shopping，用户可询问收到的邮件、短信或电话是否真实，AI会将其与亚马逊发送的全部记录进行比对，并分析内容、格式和发件人信息。该助手仅在“完全确定”时确认消息真实性，例如验证一次性密码（OTP）的真伪；若判定为虚假，则会建议用户检查应用内订单并直接联系客服。此前，亚马逊已推出转发可疑邮件至“verify@amazon.com”的类似服务。此举是亚马逊应对身份冒充诈骗的最新举措，同时Alexa for Shopping还新增了“Update Me When”功能，用于追踪新品发布。该功能提升了用户识别钓鱼攻击的能力，但依赖AI判断的准确性仍需用户保持警惕。