一项针对Anthropic的集体诉讼指控其以误导性的用量倍数夸大Claude订阅服务的实际价值。起诉方指出,Max套餐月费100美元号称提供Pro套餐五倍用量、200美元号称二十倍用量,但这些倍数仅在五小时窗口内计算,还受每周上限进一步限制,实际可用量远低于用户预期。Anthropic在帮助页面确认了这一结构,并保留自行进一步限制用量的权利。公司已提出驳回动议,称购买过程中通过超链接提供了相关细节;原告律师则反驳称,消费者无法验证AI服务实际交付的内容,只能依赖诚实的广告宣传。此案的核心争议在于AI订阅服务的用量宣传是否构成欺骗,以及消费者在缺乏可验证信息的情况下如何受到保护,可能对AI服务的营销透明度产生影响。
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