📖 AI 总结

SmartCall v1.0.5 正式发布，这是一套基于 AI 大模型与 Asterisk 通信引擎构建的智能客服呼叫中心系统。新版本的核心更新在于为智能体引入了技能与工具支持，使其不再局限于固定对话流程，而是能够调用外部能力和执行具体任务。系统整体融合了 AI 语音机器人、智能 IVR 流程编排、端到端双工对话、实时语音识别、语音合成及大模型意图识别等能力，覆盖呼入智能应答到智能外呼的全链路场景。此次升级意味着智能客服从单纯的语言交互向具备实际操作能力的智能体方向演进，为企业提供更灵活、可扩展的 AI 客服解决方案。