Newell Brands将内部审计置于AI应用的核心位置,其副总裁兼首席审计执行官Keri Tracy指出,审计部门在重大AI项目中拥有参与决策的席位,这在企业中并不常见。公司采取“先精益、后AI”的策略,在引入AI之前先用精益和六西格玛方法优化流程,并根据风险高低调整部署速度——例如客户订单状态类AI代理可快速推进,而涉及固定资产核算的代理则需更严格的财务控制。内部审计还承担连接业务团队与技术专家的角色,强调员工参与变革管理的重要性。Tracy认为,许多转型失败正是因为未能让员工同步跟进。这一实践表明,将审计与治理嵌入AI adoption过程,有助于在推进自动化的同时确保控制与问责到位。
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