Meta旗下AI助手Muse在尝试于亚马逊平台代用户购物时被拦截,用户收到错误提示,称未经授权的AI代理继续访问违反亚马逊使用条款。这意味着Muse无法作为购物代理在亚马逊下单。文章指出,这一封锁既可能反映科技巨头之间的竞争关系——亚马逊自身拥有基础模型和推理平台,缺乏开放动机;也存在实质性顾虑:若AI代理下错订单,清理纠纷与安抚消费者和卖家的责任将落在亚马逊身上。尽管Muse的幻觉率在同类模型中较低,但仍远非零风险。因此,即便代理式电商存在机会,亚马逊也可能选择等待技术更成熟后再入场。
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