Meta于9月8日推出个人AI助手Muse,上线13天累计下载超250万次并登顶美国App Store免费榜。与聊天机器人不同,Muse能代替用户浏览网页、登录账户并直接下单购物。然而9月21日,Amazon以违反使用条款为由弹窗拦截Muse访问,核心原因在于其广告收入超680亿美元,依赖用户浏览行为,而AI Agent跳过广告直接完成交易,动摇了这一商业模式。此前Amazon曾起诉Perplexity但禁令被上诉法院撤销,遂转向服务条款防御。与之相对,Shopify选择与Muse合作,基于UCP协议将Agent视为新分销渠道。文章揭示:企业对AI Agent的态度取决于其商业模式,广告驱动型平台倾向封堵,交易佣金型平台则选择开放。
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