谷歌为Pixel 11推出了一项Gemini新功能,允许用户将致电本地商家的任务交由AI代劳,例如预订餐厅、查询商品库存或重新安排预约。用户无需亲自拨号,只需在Gemini应用中下达指令,AI便会自动拨打电话、自我介绍、应对自动语音菜单、等待接通,并与对方完成对话。整个过程用户可通过实时文字记录进行监控,并随时接管通话。该功能目前以“早期预览”形式面向美国Pixel 11上参与Phone by Google公测的Gemini付费订阅用户推出。谷歌去年曾发布类似的“Call for me”功能,但不支持用户接管通话;Meta也在开发类似能力。这一进展表明AI代理正逐步承担日常事务性沟通,有望为用户节省大量等待和沟通成本。
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