ElevenLabs 是一家成立仅四年的 AI 语音公司,专注于将文本转化为逼真的人声,其技术已广泛应用于客服场景,Klarna、德国电信、思科、Adobe 及多国政府均在使用。公司目前年经常性收入达 6 亿美元,估值据报已达 220 亿美元。CEO 斯坦尼谢夫斯基在采访中表示,音频模型的商品化仍需时日,公司目标是率先通过对话式 AI 的图灵测试,这需要融合智能与情商。他透露企业客户占比超过 55%,其余为中小企业、开发者和创作者。面对竞争加剧,他明确表示不介意利润率被进一步压缩,只要有助于扩大市场份额。此外,他认为企业应当告知客户正在与 AI 对话。
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