Anthropic 通过“Project Swap”实验,构建了一个由 Claude 驱动的微型交易市场,让员工各派一个 AI 代理代替自己交换书籍,以观察代理在真实市场中代表人类交易时的表现。研究发现,仅凭五分钟对话,代理对书籍偏好的排序与本人匹配度达 61%,表现超出预期;交易本身执行良好,市场效率不足主要源于代理对用户信息掌握不够,而非谈判能力欠缺。多次重跑实验显示,代理所用模型对其谈判结果的影响大于指令设置,模型越强市场效率越高。多数参与者对换到的书表示满意,并平均愿意将约三分之一的年度购书预算交给 Claude 支配。该实验揭示了代理代交易在提升市场匹配效率方面的潜力,也凸显了理解用户意图、平台规则制定等尚待解决的问题。
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