Meta推出的AI智能体Muse仅限18岁以上用户使用,但其吉祥物Jolly却呈现出明显的儿童玩具风格,引发争议。文章指出,Jolly造型圆润可爱,类似Labubu和天线宝宝,Meta还计划推出电子宠物式设备,并让高管在社交媒体上发布相关表情包。Meta回应称,用户希望拥有个性化、有趣的虚拟形象,公司已通过出生日期验证和额外检测阻止未成年人注册。但儿童权益倡导者批评该设计明显吸引学龄前儿童,与产品仅限成人的定位矛盾。营销学者认为,这种可爱化策略意在软化Meta因社交媒体成瘾诉讼而受损的品牌形象,降低公众对生成式AI的抵触情绪。
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