文章指出,ChatGPT显著提升了个体效率,却未带来组织层面的生产力跃升。DX追踪400家公司16个月发现,AI工具使用量增长65%,代码交付量仅增不到10%;NBER调查约6000名高管,超80%认为AI对生产力无可测量影响。作者引用a16z文章观点,以百年前工厂换电动机却30年产出未变为例,说明问题在于只换工具、未重构流程。文章归纳四重困境:协调崩溃、噪音倍增、生产力幻觉,以及AI谄媚行为对组织的隐性伤害。更根本的问题在于,多数公司用效率框架应对效果问题,只求更快做旧事,而非借助AI做到以前做不到的事。文章强调,真正的红利来自按AI逻辑重新设计组织与业务,而非简单给员工配工具。
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