Meta宣布将其AI智能体Muse扩展至小企业市场,并新增Shopify、Dropbox、Slack、Asana、Stripe、Zoom等多项第三方集成。Muse可接入企业已有的销售、运营和营销工具,同时关联Instagram专业账户分析、Facebook主页及Meta广告账户,理解企业所售商品、品牌调性及客户常见问题,帮助小企业主经营业务并拓展客户。Meta认为,具备企业整体运营上下文的AI智能体比独立聊天机器人更有价值,此举也是其与OpenAI、谷歌竞争的一部分。Muse for Small Business免费提供但有使用限额,超出需订阅。此前Muse上线后曾在美国和加拿大应用榜超越ChatGPT,Meta还于次日推出面向企业客户的Meta Enterprise Platform,由前MongoDB CEO领导,显示其正加速将AI工具从消费级拓展至企业级市场,以寻求AI投入的回报。
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