文章以云栖大会企业级Agent论坛为背景,从一通“Token费用超支三倍”的电话切入,揭示企业Agent落地中的核心矛盾:当AI从问答走向自主行动,成本、权限与责任归属都变得难以追踪。文章援引IDC预测2029年全球AI智能体将超10亿个、Gartner预计2027年底超四成Agentic AI项目将被取消两组数据,指出部署数量膨胀与单项目难以为继并存的现实。通过满帮、易方达等企业实践,文章说明仅有“模型+Harness”远不足以支撑生产交付,企业还需在上下文工程、行业术语治理、高并发承载、桥接层鉴权与风控、持续维护等全栈环节协同发力,实现身份可传递、状态可恢复、费用可归属、异常可发现。其意义在于提醒企业:Agent的竞争不只是模型能力的比拼,更是工程治理体系能否兜住不确定性的考验。
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