📖 AI 总结

巴克莱银行宣布扩大与Anthropic的战略合作，将企业级AI系统Claude部署至全球业务中，用于加速软件开发、现代化改造遗留系统并提升运营效率。根据规划，巴克莱预计到2026年底，其开发者中使用Claude Code的比例将达到50%，2027年进一步覆盖多数软件工程师。文章指出，在高度监管的大型机构中推广AI，既需要技术能力，也依赖严格的治理机制。巴克莱两位联席首席运营官均强调，此举的核心不在采用AI本身，而在于重塑工作方式、改善客户体验并构建更精简高效的组织。合作已有落地案例：自2025年上线的“同事知识助手”基于Claude的检索增强生成架构，帮助英国员工更快服务逾2000万零售客户，已有超1.6万名同事使用。