ServiceNow服务台新增对话AI，员工求助自动化无需全套ITSM！
ServiceNow launches conversational interface to its service desk
📖 AI 总结
ServiceNow推出名为Flow的对话式服务台界面，通过自然语言交互处理员工请求，并具备高度自动化能力。该产品面向希望实现支持自动化但不愿完整部署ITSM系统的组织，员工可在Slack和Microsoft Teams中直接获取答案并完成常规请求，团队可在一天内完成部署，无需额外基础设施。Flow基于全新技
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