Airbnb本周推出AI驱动的搜索功能,作为其秋季更新的一部分,标志着这家对AI一直谨慎的公司迈出重要一步。CEO Brian Chesky在采访中重申,聊天机器人并非电商和旅行发现的理想界面,因为它一次只提供少量选项、需要多轮交互,且仅面向单人使用,缺乏协作性。他认为当前版本也非最终形态,未来界面将介于聊天机器人与现有搜索之间,兼顾快速预订与浏览灵感的需求。Airbnb计划在未来三到六个月内探索支持多人同时使用的“多人”AI界面。Chesky还指出,未来界面将是预设式与生成式AI界面的混合,行业正重新思考AI交互方式。
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