📖 AI 总结

Meta、OpenAI和Uber近期相继推出主动型AI代理，共同押注一个方向：让代理先开口。Meta的Muse可跨应用主动建议并请求审批，OpenAI的Dots持续监控用户应用以发现遗漏事项，Uber的司机助手则将实时市场信号转化为主动建议。这一转变将核心难题从“如何回答”转向“何时打断、用何种渠道、提出什么建议”。文章指出，聊天机器人属于拉取式交互，而主动代理是推送式的，若打断过于频繁会被用户屏蔽，过晚则错失时机。关键原则是：只有当消息对用户的预期价值超过打断成本时才应发送，价值取决于利害大小、用户行动概率、机会时效及受益方。高价值且时效性强的消息应立即推送，价值一般的可汇总发送，其余则不应发送。