SAP在SAP Connect 2026大会上宣布,其于5月Sapphire大会推出的Autonomous Enterprise架构将于本月正式商用,同时发布Joule Work和Joule Desktop,并将Joule从生成式AI助手升级为智能体工作层。核心变化在于理念转向:从“应用内AI”变为“应用之上的AI”,使智能体能够跨SAP与非SAP应用协同工作。SAP高管强调,自主化并非放手让智能体自行运作,而是先让用户观察、治理和审计智能体行为,再逐步授权。例如,Joule可整合ERP、差旅报销和采购系统数据,直接回答企业总支出等问题。此举标志着企业软件正从应用内嵌AI走向跨应用的智能体协作层。
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