该文介绍了一个生产级的大语言模型(LLM)定价系统框架,旨在解决大规模旅游场景中定价自动化的挑战。核心思路是设定严格的决策边界:LLM仅负责结构化信息提取和有界策略/路径选择,所有数值计算(如总价)均由确定性程序执行,确保可靠性与可审计性。系统将自然语言政策编译为可解释的条件树,支持开放式的规则更新,无需修改代码,同时保留人工审核接口。通过在真实场景中部署,该系统覆盖7个景区、12个业务类别、1500多个运营方和1000多条活跃政策,六个月处理3960个订单,订单管理团队从15-20人缩减至3人,单笔处理时间从10分钟降至2分钟以内。该研究展示了LLM在金融决策场景中兼顾灵活性与可解释性的可行路径。
| LLM (Large Language Model) | 大语言模型,一种基于深度学习的自然语言处理模型,能够理解和生成文本。 |
| Decision boundary | 决策边界,在系统中指LLM仅负责结构化提取和策略选择,数值计算由确定性代码执行的严格分工。 |
| Condition trees | 条件树,将策略编译为可解释的树状结构,用于表示复杂的规则逻辑。 |
| Human-in-the-loop | 人机协同,指在自动化系统中保留人工审核和干预环节,以确保可靠性和可审计性。 |
| Fine-tuning | 微调,在预训练模型基础上使用特定数据进一步训练,以提升特定任务性能。 |
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