麻省理工学院社会科学家雪莉·特克尔在其新书《人工亲密》中发出警告,认为人类正因过度依赖伪装成导师、朋友乃至恋人的无灵魂机器而面临人性危机。她基于疫情期间的访谈发现,许多人宁愿沉浸在聊天机器人营造的“完全接纳”氛围中,也不愿面对现实与家人,甚至因此对政治等现实事务失去兴趣。特克尔主张禁止聊天机器人使用“我”“你”等第一人称代词,认为这类技术被用来替代付费心理治疗,且所谓“练习社交”的说法实为误导,最终会让人把与机器对话当作目的本身。她同时对职场中“人在回路”这一说法表示反感。
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