隐私公司Redact的分析发现,WhatsApp网站上约80个帮助与常见问题页面在网页代码中意外暴露了约100段为Meta大语言模型聊天机器人编写的隐藏指令。这些指令包含“不要说什么”等章节,明确要求机器人不得提供法律建议,甚至建议不要引导用户联系数据保护或监管机构。WhatsApp发言人回应称,这是程序错误导致聊天机器人指令被公开显示,已修复并删除相关文本,强调指令面向机器人而非用户,目的是确保AI支持回复准确相关。事件揭示了企业面向用户的公开信息与内部AI指令之间存在明显落差,也引发外界对聊天机器人指令透明度及潜在第三方访问风险的关注。
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