Scaled Cognition推出名为Voice的文本转语音模型,面向企业客服场景,可通过API调用或自托管部署,支持25种以上语言、语音克隆,并能对接现有AI代理、联络中心平台及传统电话系统。该产品针对生成式语音模型在朗读账号、地址、确认码等关键细节时容易出错的痛点,强调发音准确性,尤其在非英语语言中。定价方面,托管API为每百万字符9美元,自托管为每百万字符1美元(不含基础设施)。公司称在50万字符月用量下综合成本约每百万字符13美元,远低于其他托管语音服务每百万字符35至100美元的水平,并宣称语音生成延迟为70毫秒。此举意在填补自然语音与可靠信息传达之间的差距,降低企业客服语音AI的使用门槛。
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